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Was ist Trusted Shops?

Einkaufen im Internet ist bequem, vielfältig und nicht an Öffnungszeiten gebunden. Doch nicht alle Anbieter und Händler sind wirklich seriös - für sicheres Einkaufen mit gutem Gewissen sorgt das Gütesiegel "Trusted Shops"und der bewährte Käuferschutz. Die Trusted Shops Sicherheitsexperten haben ein professionelles System für Onlineshopping entwickelt, sozusagen ein "Rundum-sicher-Paket" für Verbraucher. So wird Ihr Einkauf im Internet zum sicheren und entspannten Shoppingerlebnis.

Wie kann ich die Gültigkeit des Trusted Shops Gütesiegel prüfen?

Jeder zertifizierte Online-Händler zeigt auf seiner Internet-Seite das Trusted Shops Logo an - in der Regel direkt auf der Startseite. Wenn Sie das Logo anklicken, öffnet sich das Zertifikat, welchem Sie entnehmen können, seit wann der Online-Shop Mitglied ist, den Status der Zertifizierung, die Höhe der Absicherungssumme sowie einige weitere Angaben zum Online-Shop.

Was umfasst der Trusted Shops Käuferschutz?

Der Trusted Shops Käuferschutz ist ein zusätzlicher Service des Online-Shops, der Ihren Online-Kauf unabhängig von der gewählten Zahlungsart absichert. So können Sie die günstigste Zahlungsart auswählen (z.B. Vorabüberweisung, wo manchmal sogar Skonto gewährt wird), ohne auf finanzielle Sicherheit zu verzichten!

Bitte prüfen Sie vor einem Einkauf stets, ob der Shop ein gültiges Trusted Shops Zertifikat hat. Nur dann sind Sie in den folgenden Fällen durch die Garantie abgesichert. Der Käuferschutz umfasst diese Leistungen:

1) Nicht-Lieferung
Bleibt die Lieferung aus und wurde der Kaufpreis vom Online-Shop daraufhin nicht fristgerecht ersetzt, greift die Absicherung und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.

2) Nicht-Erstattung
Auch wenn Sie im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufs- bzw. Rückgaberechtes die bestellte Ware fristgerecht zum Online-Shop zurücksenden, dieser jedoch den Kaufpreis nicht erstattet, greift der Trusted Shops Käuferschutz und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.

3) Kreditkartenmissbrauch
Bei betrügerischem Einkauf mit Ihrer Kreditkarte übernimmt der Garantiegeber. Ihre mögliche Selbstbeteiligung bis zu einer Höhe von 50
Euro.